广州市2017年普通高考于6月8日下午顺利结束。两天的考试过程安全平稳，无失密泄密事故，无重大考务事故，无一例违纪作弊，圆满实现了“平安高考”目标。

认真检查严格落实，确保试卷绝对安全。一是会同市公安局、市保密局验收南沙新建保密室，确保新建保密室符合保密相关要求；二是逐级签订保密责任书，将保密安全责任落实到人；三是各区保密室、考点试卷保管室以及试卷交接和分发场所（含考务室）均安装电子监控系统，进行无死角监控，确保试卷保管、分发均在视频监控下进行；四是考试前一天，试卷进入各区保密室后，会同市保密局、市公安局派出检查组实地逐一检查各区保密值班情况。

人防技防多措并举，保持优良考风考纪。一是继续启用无线电作弊防控系统，做到考点无线电作弊防控系统全覆盖。二是严格执行考生身份验证。今年我办继续采购1600台手持式考生身份信息采集验证设备，保障全市每个考场配备一台验证设备，并按要求对考生入场进行指纹验证，有效防范和遏制冒名顶替作弊行为。三是升级网上巡查系统。按照国家新标准对各考点网上巡查系统进行升级改造，积极推进上传考试高清视频，进一步提升我市网上巡查系统安全性和可靠性。四是落实全员逐级培训。及时召开各区高考考务工作培训会议，并制作监考员培训动漫课件，使考务操作规程更为具体化、规范化、形象化，切实提高考务管理水平。

职能部门和谐联动，创设舒适考试环境。一是加强考前综合治理。考前，市环保局牵头，公安、建委、交委、水务、城管等部门对考点周边环境进行联合整治，通过严控夜间施工、清查乱摆乱卖、临时交通管制、临时调整公交站点、检修防洪防涝设施等措施净化考点周边环境、降噪护考；市防雷办、供电局考前对各考点防雷、供电设施进行逐一检查。二是加强考试期间的实时保障。市公安局加强部署，交警、治安、网警、消防、户政等多警种协同，考试期间每日出动约4000人警力开展考点周边巡查和路面疏导，全力护航高考；市工信委启动全市10个无线电固定监测站，150个监测点，出动7辆移动监测车，14套便携式监测设备，防范和打击无线电作弊；市、区环保部门组成70多人的巡查小组，对全市各考场周边环境开展现场检查监督，对涉及影响考生学习和休息、影响考场环境的投诉信函件、投诉电话、来访，一律列为特急件，当即加以查处解决；市水务局在全市设59个工作小组，较上年增加12个布防点，加强高考期间防涝抢险布防；市气象局考试期间分区向考生和考务人员发送天气预报信息，并加大预报频次，帮助考务人员和广大考生准确掌握天气情况。三是加强应急值班。考试期间，市保密局、工信委、公安局、供电局均派出联络员到市教育考试指挥中心进行联合值班，市高考局际联席会议成员单位负责人和联络人实行24小时电话值班，以便随时应对突发情况。

多种途径发布指引，以人为本服务考生。一是通过多种途径发布应考指引。充分利用官方网站、微信、微博平台以及各类媒体适时发布各类应考咨询，让考生明晰考试要求，遵守考试规则，营造良好的考试舆论氛围。二是通过多种途径及时倾听与回复考生咨询。我办安排专人接访和接听考生咨询电话，考生在招考网互动平台、微博的咨询提问均在1个工作日内给予回复，确保第一时间了解和满足考生合理诉求。三是在各个环节为考生提供人性化服务。会同市残联安排5名考生延长考试时间、1名考生使用大字号试卷、12名考生佩戴助听器考试，为6名考生提供引导辅助，为残疾考生参加高考提供合理便利条件。考试期间，为肺结核、水痘等考生启用备用考场，保障特殊考生顺利参加考试。

高考结束后，市招考办将作为指导单位，支持6月27日“广州市2017年普通高等院校招生现场咨询会”的召开，让考生在与高校直接沟通咨询中了解录取规则、获取填报志愿指导，届时也将通过短信、媒体和网络等方式通知考生参与咨询。