市招考办认真贯彻落实市委市政府和市教育局党组工作要求，紧密结合招生考试中心工作，始终不渝践行初心使命，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，努力做到思想上高站位、行动上动真格、落实上有成效。

　　一、走进考区，扎实开展中考改革政策宣传解读系列活动

　　一是结合中考改革，组织开展全市统一培训。印发《广州市中考改革政策解读30问》，出台《广州市招生考试委员会办公室关于做好2021年广州市高中阶段学校招生填报志愿工作的通知》，编印《2021年高中阶段学校招生报考指南》，联合信息时报编印《赢在中考》等配套文件及配套问答指引，全面解读中考相关政策。二是领导带头宣讲解读。市招考办领导班子分别接受南方卫视、信息时报、广东台新闻中心、羊城晚报等主流媒体采访，解读中考政策，政策解读视频点击量达20多万人次，转发量达3000人次。三是应社区邀约派员解读政策。先后派出2批次人员参加市文明办和越秀区组织的服务集市活动，为群众提供政策咨询服务。四是举行中考命题思路讲解新闻通气会。邀请教学专家分析2021年中考命题工作思路及特色特点，抓好宣传关键时间节点，营造积极正面的舆论氛围。通过一系列办实事活动，群众进一步了解新中考改革政策，帮助群众解决报考、应考难题。

　　二、服务考点，建设中考物理、化学实验操作服务平台

　　中考物理、化学实验操作考试是我市首次实施的新中考项目，各区各学校基础条件差异较大，没有经验可循也没有容错机会。面对新的挑战，市招考办及时研判、充分调研、反复论证，跳过“先点再面、先考核再考试、先现场评再网评”的惯常建设发展模式，实现理化实验操作考试从学校自评结业到统一中考计分的纵向跨越，全市统一实验室规范建设，以科技赋能考试，形成“学、考、评”闭环，为实验操作教学、教研、考试等人工智能评分奠定了坚实基础。通过上下联动和各方努力，共完成47个中考物理、化学实验操作考试考点信息化建设和市端考试平台及评卷系统的开发与部署，圆满完成9万余名考生实验操作考试，实现新中考物理、化学实验操作考试公平公正，深受考生和家长好评。

　　三、关爱考生，开展广州市高考志愿填报巡回宣讲活动

　　一是组织线上公益讲座。联合信息时报成功举办“我为群众办实事”之“广州市2021年新高考志愿填报线上公益讲座”，吸引了近43万人次考生和家长在线观看。二是组织线下专家宣讲指导。邀请省教育考试院领导和华南农业大学专家，围绕2021年新高考录取政策、如何科学合理填报志愿以及职业生涯规划等问题进行分析解读，让考生和家长对填报志愿的政策和策略有了更深的了解，获得考生家长一致赞誉。

　　接下来，市招考办将继续深入开展党史学习教育，坚持服务为民，以更扎实的作风、更有力的举措解决广大群众关心的热点问题，推动“我为群众办实事”实践活动取得新成效，为办好人民满意的招生考试做出新的贡献。

广州市招生考试委员会办公室

2021年11月26日