2024 年，广州市招生考试委员会办公室（以下简称 “市招考办”）深入学习贯彻党的二十大精神、二十届二中和三中全会精神、习近平总书记关于教育的重要论述，始终秉持公开、公平、公正的原则，高度重视信息公开工作，积极落实相关政策要求，不断提升信息公开的质量和水平，切实保障广大考生和社会公众的知情权。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开。一是在市招考办官网主动公开招考政策、招考日历、报考通知、考情通报、成绩公布等各类招生工作信息278条；“广州招考”共发布政务微信稿件345条，发布政务微博稿件122条，发布政策解读10条，提高招考政策知晓率。二是举办新闻通气会、成绩发布会和中考命题思路讲解会等各类招考宣传活动14次。联合主流媒体举办开展2024年普通高等学校春季考试招生现场咨询会、广州市普通高等院校招生现场咨询会、高中阶段学校招生现场咨询会、“职教行·行天下”职业教育嘉年华暨招生咨询会和强基计划宣讲会，促进学校招生信息公开，指导考生更科学、合理填报志愿。通过招考政策问答、一图读懂、广州中考“你问我来答”系列动画视频、录取投档动画演示等方式对中考报名、名额分配、志愿填报等招考政策进行丰富形式解读，帮助考生和家长更好理解招考政策，提高招考知识普及率。三是多渠道回应社会关切。通过官方网站“互动交流”、微信微博留言、广州12345政府服务热线”“依申请公开政府信息”“领导接访日”等多渠道切实回应社会关切，依法、及时、合理地处理群众诉求。办理广州招考网咨询留言411条，回复率达到100%。

　　（二）依申请公开。建立健全依申请公开工作机制，规范受理、审查、答复等各个环节。2024年通过省集约化平台的依申请公开系统、信函等方式，共收到申请人提出的政府信息公开申请6条，受理并处理申请6条，按时办结率100%。在答复过程中，充分尊重申请人的合法权益，积极沟通协调，尽力满足申请人的合理诉求。

　　（三）政府信息管理。加强信息资源的规范化管理，建立完善信息发布审核制度。明确信息采集、编辑、审核、发布等各流程的责任人和工作要求，确保发布信息的准确性、完整性和时效性。同时，定期对已发布信息进行清理和更新，保证信息的有效性。

　　（四）平台建设。持续优化官方网站和新媒体平台建设，提升用户体验。官方网站界面简洁明了，栏目设置合理，信息检索便捷；微信公众号及时推送重要考试资讯，与考生和家长互动良好。通过不断完善平台功能，拓宽信息传播渠道，提高信息公开的覆盖面和影响力。

　　（五）监督保障。主动公开本单位联系方式和投诉电话，及时更新各区业务咨询电话，保障咨询监督渠道畅通，提升服务水平，自觉接受群众监督，确保政府信息公开各项重点工作落到实处。

　　二、主动公开政府信息情况

　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，我办政府信息公开工作虽取得一定成效，但依然存在进步空间，主要表现在：一是政府信息公开平台的智能化转型不足；二是招考政策解读与传播创新力度不够。

　　下一步，我办将持续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合我市招考工作实际，推进信息公开平台智能化建设，强化招考政策宣传创新策划，充分利用新媒体平台的优势，开发更多互动性强的信息公开方式，提高公众参与度，全面推动“智慧招考”迈上新台阶，擦亮“阳光招考”金招牌，不断推进政务公开工作制度化、规范化管理。

　　六、其他需要报告的事项

　　广州市招生考试委员会办公室网站网址为http://gzzk.gz.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。

广州市招生考试委员会办公室

2025年1月24日